SATZUNG

Vertrautheit mit den Grundregeln

  1. Eintrag
    1. Diese Bestimmungen legen fest: die Regeln für die Abgabe von Angeboten, die Bedingungen für die Auftragserteilung, die Regeln für die Einreichung von Beschwerden, die Rückgabe von Waren und die Stornierung von Bestellungen.
    2. Inhaber der Marke Proton, der Domain www.proton-stroje.pl und der im Namen von Proton erbrachten Dienstleistungen ist die Proton Tomasz Burdziński i Paweł Antczak spółka jawna mit Sitz in der ul. Szkółkarska 47 in Suchy Las, eingetragen im Landesgerichtsregister beim Bezirksgericht für Poznań Nowe Miasto und Wilda in Poznań, 8. Handelsabteilung des Landesgerichtsregisters unter der Nummer 0000744565, und der Steueridentifikationsnummer (NIP) 9721293126
    3. Alle auf der Website www.proton-stroje.pl bereitgestellten Informationen über Produkte und Dienstleistungen, insbesondere deren Beschreibungen, Parameter und Preise, stellen lediglich eine Aufforderung zum Abschluss eines Vertrags im Sinne von Artikel 71 des Bürgerlichen Gesetzbuches dar.
    4. Definitionen:
      1. Produkt – ein beweglicher Gegenstand, der von Proton zum Verkauf angeboten wird,
      2. Vorschriften – diese Vorschriften,
      3. Proton – Verkäufer – Proton Tomasz Burdziński und Paweł Antczak offene Handelsgesellschaft mit Sitz in der ul. Szkółkarska 47 in Suchy Las, eingetragen im Landesgerichtsregister beim Bezirksgericht Poznań Nowe Miasto und Wilda in Poznań, 8. Handelsabteilung des Landesgerichtsregisters unter der Nummer 0000744565, und der Steueridentifikationsnummer (NIP) 9721293126
      4. Kunde – eine natürliche Person, ein Unternehmer, eine juristische Person oder eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, die elektronisch erbrachte Dienstleistungen in Anspruch nimmt,
      5. Anfrage – ein vom Kunden initiierter Anruf oder eine vom Kunden an die E-Mail-Adressen der Domain @proton-stroje.pl gesendete E-Mail
      6. Bestellung – eine Willenserklärung des Kunden, die ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über ein Proton-Produkt darstellt,
      7. Kaufvertrag – ein Produktverkaufsvertrag im Sinne der Bestimmungen des Gesetzes vom 23. April 1964 – Bürgerliches Gesetzbuch (Gesetzblatt von 2014, Pos. 121, in der geänderten Fassung), abgeschlossen per E-Mail mit einer an die E-Mail-Adressen der Domain @proton-stroje.pl gesendeten Bestellung,
    5. Die von Proton elektronisch angebotenen Dienstleistungen umfassen:
      1. Ermöglichung des Abschlusses eines Kaufvertrags durch die Erteilung einer Bestellung
      2. Kontaktaufnahme mit dem Kunden bezüglich der Abwicklung seiner Bestellung,
      3. den Kunden über den Fortschritt der Bestellung informieren,
      4. Aufträge an Kurierdienste zur Lieferung der bestellten Produkte erteilen.
  2. Regeln für die Einreichung von Angeboten
    1. Alle Angebote im Namen von Proton werden ausschließlich von Firmenpostfächern der Domain @proton-stroje.pl versendet
    2. Proton erstellt Ihnen gerne ein kostenloses Angebot. Nach Erhalt eines Angebots besteht für Sie keine Verpflichtung, die Dienstleistungen von Proton in Anspruch zu nehmen. Das Angebot ist ab Ausstellungsdatum 7 Kalendertage gültig. Es stellt kein Angebot im Sinne von Artikel 66 Absatz 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches dar.
    3. Proton behält sich das Recht vor, den Preis einer Bestellung gegenüber dem im Angebot angegebenen Preis zu ändern. Der Kunde muss vor der Bearbeitung der Bestellung über den Grund der Preisänderung und die Preisänderung selbst informiert werden. In diesem Fall hat der Kunde das Recht, die Bestellung zu stornieren.
  3. Geschäftsbedingungen für die Bestellung
    1. Protons Kunden dürfen ausschließlich juristische Personen, natürliche Personen, Einzelpersonen, die geschäftliche oder berufliche Tätigkeiten ausüben, und Organisationseinheiten ohne Rechtspersönlichkeit, aber mit Rechtsfähigkeit sein.
    2. Ein Mitarbeiter von Proton beginnt mit der Bearbeitung der Bestellung, sobald:
      1. Der Kunde sendet eine E-Mail, bestellt über den Online-Shop oder übermittelt persönlich eine vollständige Bestellung mit allen Anweisungen, Bestelldetails (einschließlich Größentabelle, ausgewählter Kleidungsstücke sowie Schnitte und Farben) und akzeptiert das ihm in elektronischer Form zugesandte Design
      2. Der Kunde leistet eine vollständige Vorauszahlung für die Bestellung, die dem Konto von Proton gutgeschrieben wird. Ohne die Erfüllung der oben genannten Kriterien ist eine Auftragsabwicklung nicht möglich.
    3. Der im vorherigen Angebot angegebene Fertigstellungstermin wird ab dem Zeitpunkt berechnet, an dem beide Punkte in Absatz 3.2 erfüllt sind
    4. Proton übernimmt keine Haftung für Verzögerungen bei der Auftragsabwicklung, sofern diese nicht länger als 5 Werktage dauern.
    5. Die Bestätigung über die Auftragserteilung und -annahme zur Ausführung wird dem Kunden von Proton per E-Mail zugesandt.
    6. Der Kaufvertrag gilt als abgeschlossen, sobald der Kunde die in Ziffer 3.5 dieses Absatzes genannte E-Mail-Nachricht erhält.
    7. Der Kunde hat kein Recht, die aufgegebene Bestellung zu stornieren
    8. Die Lieferung bestellter Waren oder Dienstleistungen erfolgt durch externe Kurierdienste. Der Kurierdienst behält sich das Recht vor, die Sendung am dritten Werktag nach Versand durch Proton zuzustellen. In den meisten Fällen erfolgt die Zustellung jedoch am zweiten Werktag. Sollte die Sendung am zweiten Werktag nach Versand nicht zugestellt werden, besteht kein Anspruch auf Entschädigung oder Reklamation. Bei Auswahl zusätzlicher kostenpflichtiger Versandoptionen (Zustellung bis 10:00 Uhr, Zustellung bis 12:00 Uhr, Samstagszustellung) behält sich der Kurierdienst das Recht vor, diese ohne Angabe von Gründen abzulehnen, sowohl vor als auch nach Annahme der Bestellung. Wird die zusätzliche Option nicht erfüllt, hat der Kunde lediglich Anspruch auf Rückerstattung der Kosten für die zusätzliche Option. Ein Anspruch auf Entschädigung oder Reklamation besteht nicht. Bitte berücksichtigen Sie dies bei Ihrer Bestellung.
    9. Bei Selbstabholung verpflichtet sich der Kunde, die bestellte Ware innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der Bestätigung (per E-Mail) abzuholen. Nicht innerhalb dieser Frist abgeholte Bestellungen werden auf Kosten des Kunden an die auf der Mehrwertsteuerrechnung angegebene Adresse zurückgesandt.
    10. Der Kunde erklärt, dass er alle Urheber- und Eigentumsrechte an dem Grafikdesign/Logo besitzt, das er Proton zum Drucken oder Sticken zur Verfügung stellt. Proton überprüft diese Erklärung nicht und geht stets von ihrer Richtigkeit aus.
    11. Bei Proton-Produkten handelt es sich um vorgefertigte Artikel. Gemäß Artikel 38 des Gesetzes vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte (Gesetzblatt von 2014, Pos. 827) haben Kunden keinen Anspruch auf Rückgabe der Ware und Erstattung der Kosten.
    12. Pro-forma-Rechnungen, Quittungen und Mehrwertsteuerrechnungen werden per E-Mail an die vom Kunden angegebene Adresse versandt.
    13. Der Zahlungskartenbetreiber ist PayPro SA Settlement Agent, ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań, eingetragen im Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters, geführt vom Bezirksgericht Poznań – Nowe Miasto und Wilda in Poznań, 8. Handelsabteilung des Landesgerichtsregisters unter der KRS-Nummer 0000347935, Steueridentifikationsnummer (NIP) 7792369887, Regon 301345068
  4. Regeln für die Einreichung von Beschwerden
    1. Jeder Kunde hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware eine Reklamation wegen einer fehlerhaft ausgeführten Bestellung einzureichen. Bitte senden Sie hierzu eine E-Mail an biuro@proton-stroje.pl. Die E-Mail muss eine vollständige Beschreibung der betreffenden Ware, eine detaillierte Beschreibung des Reklamationsgrundes sowie Fotos, die die fehlerhafte Ausführung der Bestellung dokumentieren, enthalten.
    2. Eine Bestellung kann nur dann Gegenstand einer Beschwerde sein, wenn:
      1. Die Abweichung in Größe, Farbe, Gewicht und Schnitt des Kleidungsstücks beträgt mehr als +/- 5 %, während die Abweichung in Position, Genauigkeit der Musterwiedergabe, Farbe und Größe des Drucks den Bereich von +/- 10 % überschreitet.
      2. Die Syntax der grafischen Elemente des Produkts stimmt nicht mit den Elementen des genehmigten Designs überein, es sei denn, dies gilt für die vom Kunden gewählte Produktgröße.

      Die oben genannten Einschränkungen ergeben sich aus dem komplizierten Produktionsprozess.

    3. Eine Antwort auf Kundenbeschwerden wird innerhalb von 7 Werktagen versandt.
    4. Der Kundendienstleiter entscheidet, ob die Beschwerde angenommen wird.
    5. Der Kunde kann nur Reklamationen bezüglich fehlerhaft bedruckter oder beschädigter Werbekleidung einreichen. Artikel, die nicht defekt sind, können nicht zurückgegeben werden.
    6. Wird die Reklamation vom Kundendienstleiter genehmigt, wird das Produkt repariert. Ist eine Reparatur nicht möglich, werden die Entschädigungsbedingungen individuell festgelegt (Rabatt oder Erstattung der dem Kunden entstandenen Kosten).
  5. Datenschutz
    1. Mit dem Absenden einer Anfrage willigt der Kunde in die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten durch Proton gemäß dem französischen Datenschutzgesetz vom 29. August 1997 (Gesetzblatt von 1997 Nr. 133, Pos. 883) und der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung, DSGVO) ein.
    2. Die personenbezogenen Daten werden von Proton ausschließlich zum Zweck der Erbringung der in § 1 Punkt 1.5 dieser Verordnung genannten Dienstleistungen verarbeitet.
    3. Der Kunde hat die Möglichkeit, auf seine persönlichen Daten zuzugreifen, um diese zu überprüfen, zu ändern oder aus der Proton-Datenbank zu löschen.
    4. Detaillierte Informationen zum Schutz der personenbezogenen Daten des Kunden finden Sie in der Datenschutzerklärung auf der Website www.proton-stroje.pl
  6. Urheberrechtsschutz
    1. Alle Fotos der Produkte und sonstigen Materialien (einschließlich Texte, Grafiken, Logos), die auf der Website www.proton-stroje.pl veröffentlicht sind, sind Eigentum von Proton oder wurden von Proton mit Zustimmung Dritter verwendet, die die Urheberrechte daran besitzen.
    2. Es ist verboten, Fotos und andere grafische Materialien zu kopieren oder Texte, die auf der Website www.proton-stroje.pl veröffentlicht wurden, nachzudrucken, einschließlich ihrer Veröffentlichung im Internet, ohne die schriftliche Zustimmung von Proton oder eines anderen Dritten, der das Urheberrecht daran besitzt.
    3. Es ist externen Stellen außerdem untersagt, Fotos von der Webseite www.proton-stroje.pl herunterzuladen und diese für Marketing- und kommerzielle Zwecke zu verwenden.
    4. Die Verwendung der oben genannten Materialien ohne die schriftliche Zustimmung von Proton oder eines anderen Urheberrechtsinhabers ist rechtswidrig und kann Anlass für die Einleitung zivil- und strafrechtlicher Verfahren gegen diejenigen geben, die eine solche Praxis begehen.
  7. Schlussbestimmungen
    1. Vor dem Absenden einer Anfrage wird der Kunde gebeten, die oben genannten Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu lesen. Mit dem Absenden einer Anfrage an Proton erklärt sich der Kunde mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.
    2. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind auf der Website www.proton-stroje.pl/regulamin.html abrufbar. Auf Kundenwunsch werden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen per E-Mail zugesandt. Änderungen treten zu dem von Proton ausdrücklich angegebenen Zeitpunkt in Kraft, jedoch frühestens 7 Werktage nach ihrer Bekanntgabe. Bestellungen, die vor Inkrafttreten der oben genannten Änderungen aufgegeben wurden, werden zu den zum Zeitpunkt ihrer Aufgabe geltenden Bedingungen ausgeführt.
    3. Über Änderungen der oben genannten Bestimmungen werden die Kunden auf der Website für Bestimmungen unter www.proton-stroje.pl/regulamin.html informiert, wo auch das Datum der letzten Änderung der Bestimmungen ersichtlich ist.
    4. Etwaige Streitigkeiten werden vom zuständigen Gericht in Poznań entschieden, wo Proton seinen Hauptsitz hat.